Claro Chile
3 Febrero, 2020 - 00:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
3 Febrero, 2020 - 22:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Aun Sin Solución

3 Febrero, 2020 - 23:58
Solo me han dicho que mi número ahora pertenece a Movistar lo que me parece insólito que aún pagando continuamente prepago y adquiriendo bolsas, alguien de Movistar se porte con mi número de claro y me dejen sin servicio. Aún sigo esperando solución además tengo varios servicios afiliados a ese número y contraseñas que por seguridad solo me llegan allí. Ahora no puedo cambiarlo, necesito solución y mi número de regreso y compensación por los días que he quedado sin servicio pagando.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 01, Febrero 2020
  • Número: 644447

Claro

Suspensión de servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Suspendieron mi número de reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepagado que use por más de 7 meses pagando constantemente bolsas. Ahora no tengo mi numero y no puedo recuperarlo, fui a atención al cliente y me dicen que no hay registro mío como si nunca fui dueño del número aún cuando fui al mismo sitio donde lo compré con mi pasaporte y por ende no se pueden contactar conmigo
Autor: H.Z.
Publicado el Sábado, Febrero 1, 2020 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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