Claro Chile
20 Enero, 2020 - 07:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Enero, 2020 - 10:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 18, Enero 2020
  • Número: 641298

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro

PRESENTE


contrate el servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar de la empresa claro. al segundo mes viene un aumento en la cuota. me comunico telefonicamente con la empresa soportanto la tipica burocracia y un ejecutiva de clientes me dice que es por el aumento del ipc y que este se iba a hacer tres veces al año. yo le dije que nadie me habia informado cuando habia contratado el servicio y ella intentaba tratando de explicar lo que era el ipc a lo cual yo le respondia que si sabia su significado pero porque no me lo estipularon en el contrato y me decia que ella solamente respondia de acuerdo a un protocolo y que no podia hacer nada mas.... me parece inaudito que estas empresas internacionales hagan literalmente lo que quieran . son verdaderas chupasangres de las personas.lo unico que les interesa es ganar plata y nada mas... ademas acosan por telefono para que uno contrate "mejoras " del servicio a cambio de pagar cada vez mas. hasta cuando se tendra que tolerar esto?
Autor: O.B.
Publicado el Sábado, Enero 18, 2020 - 10:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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