- Puente Alto, Chile
- 15, Enero 2020
- Número: 640662
Estimado, el dia 26 de octubre a mis hijos fueron asaltado y sus equipos celulares fueron robado, por esta razón llame a la compañía para dar aviso, y no se me fue informada que me seguirían cobrando todos los meses quie me demore en comprar equipo para mis hijo.considerando el consto que tienen lo equipo me demore en comprar dos meses, y necesito que me impugnen las cuentas de es esos mese, para así poder dar de abaja esos numero y contratar planes nuevos con su teléfonos.he realizado varias llamadas y ido a la sucursal y nadie es capaz de dar una respuesta placentera, pues yo estoy solicitando el cobro solo de los días usado no del servicio no usado. además ellos me indican que fui avisada por carta certificada, a la fecha no tengo notificación de esta, además que me muestren la firma donde yo recibí esta.Como no he llegado acuerdo con reclamos.cl/empresa/claro">Claro quizás por esta plataforma tenga algún resultadoatenta
Autor: I.P.