Claro Chile
30 Enero, 2020 - 08:37
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Enero, 2020 - 08:10
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Enero 2020
  • Número: 643846

Claro

Mala atención

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola, el día de ayer en la tarde como las 1 aproximadamente en la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro del Costanera Center, fui a pagar mis cuentas de telefonía a las cajas correspondientes, habían dos señoritas. Me atendió una de aspecto de mayor edad y había otra más joven y rubia. La señora de partida de me gritó porque no me escuchaba, no es mi culpa que no tengan micrófono. Me gritaba que no salía nada y dijo que pasara el siguiente sin siquiera permitirme repetirle el número de teléfono. Le dije si por favor me podía atender bien y puso una cara muy desagradable, dijo que atendería al caballero y luego a mi que él ya lo había atendido antes. Esperé un rato, me quedé ahí. Escuché algo muy poco profesional y personal a decir verdad que me dió mucha lata como cliente, escuché que trataba mal a la otra cajera, le gritaba que se apurara de muy Mala manera, le gritó como perro. Luego le dice que ella no merecía ganar un premio que ella debió ir en lugar de ella, que ella no se merecía nada. Lo encontré insólito, yo estaba ahí y vi como la otra cajera bajó la cabeza. No soy quien para juzgar pero encuentro que tener en su personal gente que trate mal a los demás (me incluyo) no tiene cabida a lugar. Yo voy todos los meses pero siempre me atendía la otra joven que siempre tiene una sonrisa. Espero que hablen con la señora porque no me parece humano el trato. Yo ahora estoy haciendo las averiguaciones para imponer una denuncia correspondiente.
Autor: F.M.
Publicado el Miércoles, Enero 29, 2020 - 17:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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