- Ñuñoa, Chile
- 27, Julio 2020
- Número: 693450
Realicé el corte de un servicio de telefonía móvil aproximadamente el 11 de mayo, teniendo todas mis cuentas pagadas. La ejecutiva me dijo que se validará el corte durante las próximas 24 horas y me llamarían para avisarme. Después de una semana sin tener respuesta, volví a llamar a Claro donde la ejecutiva me dijo que estaban con demoras pero que ahora si se haría la suspensión del servicio, dándome un número de mi solicitud (i173467940). Esto fue el 18 de mayo.Han pasado dos meses y me siguen cobrando el plan.
Autor: C.S.