Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Agosto, 2020 - 17:23
Claro Chile
4 Agosto, 2020 - 17:24
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 30, Julio 2020
- Número: 694612
Hace mes y medio atrás pedí a empresas claro dos decodificadores adicionales los cuales acudió un técnico a mi casa y dejo instalado los decodificadores todo ok hasta el lunes pasado que esos dos decodificadores Quedaron inactivos, llamo muchas veces a la empresa claro me agendan visita técnica nuevamente me llaman y me dicen que los decodificadores no figuran en el contrato; que lo van a escalar y que espere 4 horas para la reprogracion creí eso por 3 días y nada; llamo y nada siempre de lo mismo, hablo por Twitter ya ni siquiera leen mis mensajes.Que hago entonces? No hay solución ni siquiera ellos saben qué pasa. Lo encuentro insólito.
Autor: L.R.
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