Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Julio, 2020 - 00:53
Claro Chile
21 Julio, 2020 - 00:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 17, Julio 2020
- Número: 690334
El día 16 de enero de este año solicité a claro por teléfono que cancelaran mi plan, ya que me cambiaría de compañía, la respuesta fue que " todo esta bien, la cancelación se había realizado y podía quedarme tranquila" también que me enviarían un correo, cosa que nunca pasó, pero como dijeron que estaba todo correcto, me conformeHace unos días me llama una grabadora de la empresa y me dice que tengo deudas con ellos, al corroborar claro seguía manteniendome como uno más de sus clientes y por ende realizando el cobro y boletas de los meses pasados!Llamo y me dice que la página web esta en mejoría y cuelga automáticamente, tampoco responden los reclamos de la página!
Autor: M.F.
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