Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Julio, 2020 - 00:52
Claro Chile
15 Julio, 2020 - 18:00
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 12, Julio 2020
- Número: 688530
Quiero aser un reclamo a Claro hogar porque me instalaron Wifi el cual pagamos 15 mil por la instalación y desde que se instaló del primer día no tuve señal informamos pasado las horas y días que no funcionaba y del cual informando que no seguiría con el servicio y mejor seguía con el que tenía, dejando informado el que me dijiero. Que vendrían a buscar el rouster y dejarlo sin efecto el plan, resulta que ahora me cobran el mes si yo no ocupe ni un giga del Wifi porque lo desconecte del mismo día que lo instalaron, nesecito una solución porque estaba viendo un plan de teléfono y no puedo porque salgo con esa deuda que no ocupe nesecito porfabor una solución grcias
Autor: C.P.
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