Descaro al mentir sobre modo bridge

Antes de contratar pregunté específicamente al vendedor si claro tenia módem en modo bridge, me dijo que sí, siempre y cuando contratara como Pyme el plan de 200 mb (el más caro), pensé que podía ser alguna artimaña del vendedor así que igual seguí escéptico hasta el día en que llegó el técnico a instalar.Antes de hacer cualquier cosa le pregunté lo mismo, y la respuesta fue idéntica, el servicio pyme de 200 mb si permite modo bridge, el técnico y su supervisor (la persona con quien habla por whats app el técnico al momento de hacer consultas para la instalación) dijeron lo mismo, que pyme y 200 mb se podía dejar en bridge.Solucionado lo anterior seguimos adelante con la instalación, luego de terminar el técnico me dijo que llamara al area técnica para pedir el modo bridge.Contacto al área técnica y me eleven la solicitud, luego me llama el "área especializada" y me dice todo lo contrario, que el modem arris de 200 mb no se puede dejar en bridge, que si quería bridge tenia que bajar al servicio de 50 mb porque el modem cisco o thomson son los que permiten ese modo, rídiculo bajarme 50 mb cuando vendo de 600 de vtr, que por cierto funciona pésimo, pero eso es otro cuento.Molesto con la situación pido que me transfieran al área comercial para renunciar, me dicen que todos los agentes que dan las bajas se encuentran "ocupados", imagino que con esta calidad de atención muchos deben estar dando de baja los servicios como yo, por lo que solamente me hacen una solicitud y me dicen que llamarán en las próximas 24 a 48 horas hábiles para dar curso a ésta, si no me contactan que vuelva a insistir, osea que no solo mienten si no que además los tengo que andar persiguiendo para renunciar, obviamente presenté este reclamo en la subtel y dejo aquí también la advertencia, claro en el siglo xxi no ofrece modo bridge en sus servicios, así de dinosaurios.