No me dieron ninguna respuesta positiva me dijeron que debía esperar 48 horas más.
El celular es el instrumento de trabajo desde el jueves pasado tenemos este problema ya que el celular lo bloqueó un tercero ni mi esposo ni yo lo hicimos.
Y no pienso pagar estos días que no ha podido usar el plan y además que revisen el detalle de mis boletas ya que se están cobrando valores excesivos h cada mes va subiendo y tampoco pienso seguir pagando si no hay claridad en las boletas.
Para resolver son muy lentos pero para cobrar son muy eficaces.
Muy mal con claro estoy muy insatisfecha.