Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Julio, 2020 - 18:21
Claro Chile
1 Julio, 2020 - 18:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 26, Junio 2020
- Número: 683313
26 de junio de 2020 Puente AltoSeñores claro chile : Llevo más de un mes tratando de recuperar mi chip debido a un robo de mi celular el 16 de mayo, he llamado a diferentes números pero solo desvían el problema y no dan ninguna solución .Una de las últimas llamadas me mandaron a la sucursal de Melipilla estando mi comuna en cuarentena. Más encima la última persona que me atendió me dice que tengo que pagar el plan aunque no lo he usado . He tratado de hacer el trámite en forma virtual y dice inténtelo más tarde .El número a recuperar es 92691852. Espero que reciban el reclamo porque claro tiene inabilitado los formularios de consultas y reclamos .
Autor: K.C.
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