Claro Chile
14 Junio, 2020 - 11:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Junio, 2020 - 12:05
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 11, Junio 2020
  • Número: 678444

Claro

Fraude

SEÑORES Claro

PRESENTE


Así es ya había anunciado que personal de Claro ocupa mi rut para realizar ventas, ellos te dicen que presentes una declaración en su oficinas para un supuesto depto de fraude que dude que funciones ya que hace 6 años también presente uno y aun espero solución, ahora lo peor es que es en una región que no es la mía el volcán 024 Quilicura , y que según averiguaciones ahí vive un sr. ejecutivo de ClaroY desde claro se comunica PATRICIO ANDRES MOLINA OLAVE Analista de la Parte alta de esta empresa, se presenta este señor hace 2 semanas pero aún no entrega ninguna soluciónES MUCHO LA ****a DE ESTE NEGOCIO, SÓLITO SOLUCIÓN INMEDIATA Y COMO. CORRESPONDE ELIMINACIÓN DE ESOS SERVICIOS HOGAR QUE NO ME CORRESPONDE Y ELIMINACIÓN TAMBIÉN DEL SERVICIO MÓVIL QUE DESDE EL 2014 FIGURA PERO A MI NO ME CORRESPONDE YO TENGO UNA LINEA QUE ES LAS TERMINADA EN 369 Y QUE ESTA AL DÍA
Autor: M.P.
Publicado el Jueves, Junio 11, 2020 - 09:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.

🙂 Claro

Resuelto Resuelto. Claro adsedio a reembolsar lo que cobro de mas