Claro Chile
18 Noviembre, 2020 - 12:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile
18 Noviembre, 2020 - 12:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Sin Resolver

9 Diciembre, 2020 - 00:14
Nunca me pude portarme y nunca llego el equipo lo siento pero solución nota 1
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 17, Noviembre 2020
  • Número: 739518

Claro

Mentira de venta

SEÑORES claro chile s.a

PRESENTE


Estaba almorzando cuando me llaman del número +56224805682 una ejecutiva de claro me ofrece portarme de compañía de Entel a claro con un plan L 19.990 más un iPhone 11 Pro más pagar con tarjeta de crédito y efectivo el monto solicitado, le conté que, me había ido de claro por que nunca tenía los equipo solicitado de la marca appel, la chica me dice no se preocupe le voy reservar un equipo iPhone 11 Pro más en la sucursal de huérfanos 1219 pero tiene 24hrs de reserva, llego a la sucursal y después de 20 minutos de espera y ( había 5 persona una sucursal qué hay como 20 ejecutivo y atienden lento ) para decirme que los equipos no está, que los vendedores dicen cualquier cosa para vender. Por se molesta en llamar todo lo día para ofrecer algo que no pueden vender, como las personan que llaman no sabes el Stock de la sucursales para poder vender, quien se hace responsable del tiempo y plata que uno gasta para ir a la sucursal, como pueden hacer tan mal la pega quien es gerente de esta sucursal que no se hacen responsables.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia La solución sería que paren de llamar y ofrecer algo que no tiene.
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Noviembre 17, 2020 - 18:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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