Claro Chile
28 Octubre, 2020 - 19:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Octubre, 2020 - 19:49
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Monte, Chile
  • 27, Octubre 2020
  • Número: 733084

Claro

Plan

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hola buenas noches mi reclamo es por que hice portabilidad a Claro de mi compañia antigua no recuerdo si fue Wom lo cual me dieron un celular a Costo 0 pagando yo una plata lo cual no me enviaron contrato se suponia que me llegaria por correo ya que firme vinieron hasta a mi casa pague 50.000 pesos y como 7000 pesos extra por traermelo a mi casa o 10.000 mas no recuerdo ya la verdad y la persona nunca me dijo que si yo me cambiaba de plan a uno mas bajo pasaba que debia pagar por concepto a que incumplia el contrato que eran de 18 meses lo cual nunca supe eso yo y la persona me dijo que podia vender el celular, aparte podia cambiarme de compañia pasando un dia lo cual me cobran 50.000 mil pesos de incumplimiento de contrato lo cual nunca me lo enviaron y no tengo como comprobar lo que digo es verdad por que los mensaje tanto como de whatsap y messenger los borre pensando que estaba todo ok!! y si no pago bloquean el celular que vendi y aparte me joden mi plan, plan que hasta el dia de hoy he pagado como corresponde me parece una farza tanto como la compañia como los ejecutivos asi que tratare de pagar mi deuda y nunca mas contratar nisiquiera un plan con la compañia xque nisiquiera una solucion si no que obligacion el pagar nisiquiera una rebaja ni nada pesima empresa la mas cara y la mas *********a que existe
Objetivo: Obtener una compensacion economica poder pagar menos ya que soy la afectada y perjudica tanto como el equipo que vendi como mi plan actual y mi numero telefonico, debo saber pagar...!?
Autor: C.O.
Publicado el Martes, Octubre 27, 2020 - 00:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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