Claro Chile
11 Septiembre, 2020 - 20:06
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Septiembre, 2020 - 20:18
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

🙁 Ninguno

11 Septiembre, 2020 - 20:36
Pésimas respuestas nunca tuve problemas con la señal 4g siempre a estado disponible en Catemu mi chip no tiene nada es prácticamente nuevo hace una semana que deje de tener 4g ¿por qué no quieren entender? Sus soluciones no sirven y decirme toma un mapa para que veas la disponibilidad del 4g que ni siquiera carga (error 404 not found) y después decir puedes usar nuestra página para ver tu consumo y cosas asi. No es una solución no quiero saber mi consumo les dije que ni su página carga es sumamente lenta ya necesitaba desquitarme con el pésimo servicio dejen este caso cerrado porque yo a claro lo reemplaze hoy mismo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Catemu, Chile
  • 03, Septiembre 2020
  • Número: 713304

Claro

Mala señal

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Buenas tardes desde la mañana de ayer aproximadamente a las 10 deje de tener señal 4g con la bolsa de internet aun vigente no la pude utilizar ya que la señal es solo 3g demasiado lenta carga los videos en 144pya intente sus soluciones y nada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas volver a tener 4g el 3g 3.5g de claro es demasiado lento
Autor: N.C.
Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2020 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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