Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Septiembre, 2020 - 18:57
Claro Chile
24 Septiembre, 2020 - 18:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 23, Septiembre 2020
- Número: 721484
la señorita jazmín zuniga, atiende a clientes de forma prepotente y con mirada amenazante en la sucursal del mall Florida center, la persona era la que anotaba a los clientes que necesitaban entrar a dicha sucursal. Si vien tuvo un mal trato hacia mi persona no es motivo para posteriormente hablar con tono golpeado y mirada amenazante, le pregunto su nombre y me dijo jazmín zuniga y luego para cerciorarme de que era verdad lo que me decía le pido que me muestre su credencial del personal de claro la cual no portaba, diciendo que no la tenia cuanto todos sus compañeros que estaban en el local si la tenían.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Darle una inducción al personal de atención al cliente para que al momento de la interacción con las personas ko sea tan desagradable una visita a la sucursal.
Autor: J.B.
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