- Valparaíso, Chile
- 23, Agosto 2021
- Número: 836812
Desbloqueo internacional de equipo
PRESENTE
Hola. Tengo un equipo inscrito en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile modelo Iphone SE y al momento de ocupar celular con un chip de otro país me arroja un mensaje sim not valid, osea esta BLOQUEADO. Me contacte con apple para solucionar el problema y me comentan que sus equipos se encuentran liberados de fabrica pero que las operadoras los bloquean y por ende solo ellos pueden desbloquearlos.Intente desbloquearlo a través de un portal buscando por la web (http://registrate.clarochile.cl/SimLockWEB/) pero realmente no funciona. Llame a un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me dijeron que me acerca en a un sucursal donde no tuve respuestas claras.Remitiré el caso a SUBETL y sernac ya que ustedes no me han podido dar una pronta solución a mi caso de Desbloqueo internacional y necesito utilizar mi equipo en el extranjero. !!
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE SE DESBLOQUEE MI TELEFONO PREPAGO COMO CORRESPONDE!! SOY DUEÑO DEL TELEFONO Y NO PUEDE SER QUE CLARO REALICE BLOQUEOS DE SUS EQUIPOS PREPAGOS!
Autor: A.M.