Claro Chile
26 Febrero, 2021 - 16:36
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Febrero, 2021 - 16:50
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

No Me Solucionaron Nada

27 Febrero, 2021 - 14:42
Claro chile me dio esta respuesta, pero llame para verificar si era verdad y era todo mentira a ellos en el sistema no le aparece ningún descuento nuevamente me mienten.
No puedo esperar a que me cobren ese monto que no puedo pagar necesito una solución.

Estimada,

Efectivamente, mantiene activa la oferta ofrecida, la cual está constituida por el “Plan S” con un descuento aplicado del 40% por 12 meses, quedando a pagar la suma de $5.995.- mensualmente por un año.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 25, Febrero 2021
  • Número: 771310

Claro

Claro miente en la contratación de plan

SEÑORES claro

PRESENTE


El día martes 23 me llamaron 2 veces para ofrecerme un plan S con el 40% de descuento el cual de 9.990 quedaría en 5.995 en la segunda llamada lo acepte pero para mi sorpresa al revisar desde la web no se había generado ningún descuento y el precio a pagar era de 9.990 es una total *****a , los ejecutivos estan mientiendo y ofreciendo planes que no existen al parecer por que ambos ejecutivos en las 2 llamadas me ofrecieron lo mismo, que el primer mes pagaria solo 365 pesos y luego tendría que pagar los 5.995 he llamado todos los días y en todas las ocasiones me dieron una respuesta distinta y no concreta no se que hacer ya que no puedo estar pagando ese monto todos los meses y lo peor es que me siento super estafada por esta compañia en la cual soy prepago pero hace mas de 10 años ayer por las molestias me dijeron que ofrecerian 50% pero nunca se concreto por que la llamada se corto
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Necesito que me apliquen el descuento que me prometieron
Autor: S.F.
Publicado el Jueves, Febrero 25, 2021 - 14:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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