Claro Chile
26 Febrero, 2021 - 17:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Febrero, 2021 - 17:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Nada

17 Marzo, 2021 - 18:58
Si no solución y grosería en la "respuesta".
Tengo un contrato fijo pero sube por el IPC.
El contrato no dice nada del IPC.
También dijeron que sus ofertas son para nuevos clientes, que me diera de baja o que me cambie de compañía. Plop
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 24, Febrero 2021
  • Número: 771067

Claro

No respetan el precio del contrato

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo el servicio de Internet Hogar con precio fijo de 12,990 que nunca han respetado. Siempre he pagado mas.no responden por ningun medio. Ademas ahora tienen una oferta de mi mismo servicio por 9,990 y no puedo acceder a esa tarifa.
Objetivo: Obtener una solucion Que me ajusten la tarifa al precio de oferta que ellos promocionan y que me hagan un descuento por todo el precio extra que he pagado.
Autor: X.A.
Publicado el Miércoles, Febrero 24, 2021 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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