- Recoleta, Chile
- 04, Julio 2021
- Número: 819906
Me siguen cobrando
PRESENTE
Hace un tiempo saqué un equipo en arriendo junto con un plan, lo cual el equipo lo pagué por completo y el plan lo di de baja haciendo portabilidad en Entel, el problema es que van 3 meses que me están cobrando un monto de $4.000. Me di cuenta de esto un día que no podía hacer nada con el equipo, lo cual me enteré que Claro me lo bloqueó por no pago, lo había encontrado raro ya que estaba seguro que no tenía ninguna deuda, sucedió que fue emitida una boleta de $4.000 lo cual por la urgencia tuve que pagar y ahora resulta que van 2 meses que me han seguido cobrando.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que necesito es que se eliminen las boletas emitidas y no me cobren nada mas, el número con el que había contratado el plan tampoco pertenecía a Claro.
Autor: J.G.