No Resuelto
Claro Chile

Recepcion Del Caso

19 Julio, 2021 - 18:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
No Resuelto
Claro Chile

Respuesta Claro

19 Julio, 2021 - 18:25
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
  • En Cañete, Arauco, Chile
  • Domingo 18, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 825280

Claro

Recuperación número prepago

SEÑORES claro

PRESENTE


Estimados:


Deseo recuperar mi número de prepago claro, ya que lo utilizo para trabajar.


De un día para otro ya no pude realizar llamadas o ingresar a WhatsApp y me urge mantener el número y no cambiarlo por otro de la misma compañía.


Desconozco las razones del porque un día para otro quedé sin señal y sin acceso a WhatsApp. Si pudieran ayudarme y darme alguna indicación para que no me vuelva a suceder se los agradecería mucho.


Pd: sólo me permite realizar llamadas de emergencia.



Objetivo: Obtener una solucion
Recuperar el mismo número
Autor: I.C.
Publicado el Domingo, Julio 18, 2021 - 10:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias.