Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Marzo, 2021 - 17:29
Claro Chile
8 Marzo, 2021 - 17:30
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Problema Resuelto
22 Marzo, 2021 - 11:10
Por fin me solucionaron el problema del internet, vinieron dos técnico a mi hogar a realizar una nueva instalación del cableado del internet.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 06, Marzo 2021
- Número: 773956
El motivo de mi reclamo es la mala calidad del internet hogar, primeramente tenia contratado un plan de 50 megas de internet y hace aproximadamente 2 meses me cambie al plan de 200 megas para tener una mejor velocidad y conexión, pero fue todo lo contrario el internet funciona pésimo con suerte me llegan 10 megas, una *****a , el internet esta demasiado lento no puedo descargar nada porque se demora mucho ni menos ver una transmisión en vivo porque se interrumpe constantemente, además también presento problemas con el aparato wifi360, el wifi del aparato presenta intermitencia desaparece solo y vuelve aparecer.requiero con urgencia que me den una solución!! o voy a dar de baja el servicio, yo trabajo por teletrabajo y el internet no me esta acompañando, contrate los 200 megas para mejor y resulto ser un fiasco.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que venga un técnico a mi hogar a solucionar el problema de los megas del internet y cambien el aparato wifi360.
Autor: L.M.
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