Claro Chile
19 Marzo, 2021 - 11:41
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Marzo, 2021 - 11:41
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 18, Marzo 2021
  • Número: 777886

Claro

Engaños de vendedores callejeros

SEÑORES claro

PRESENTE


El vendedor Antonio Gutierrez me dijo cuando contrate CLARO hogar que la desconexión con la otra compañía era automatica, eso me lo dijo para poder vender el servicio, una vez funcionando el servicio nadie sabe nada. le digo esto porque hoy 18/3/21 como a las 12:30 hrs me dirigí a la oficina de la calle mercedes en santiago y lamentablemente me toco un joven con acento extranjero del modulo 7 con muy pocas ganas de trabajar, le pedi una copia de contrato y me dijo que no la tenia, despues le pedi un comprobante para pagar el servicio que me estan cobrando y me dijo que no estaba lista la facturacion y por ultimo le pregunto donde puedo reclamar por el engaño del vendedor y me dice "no se" . Esta gente que representan CLARO no saben que por nosotros los clientes le pagan los sueldo y ver que una manga de vagos que traen de otro pais se vengan a burlarse de los cliente. Con esto que me espera para mas adelante, la otra compañía me dijo que todavía estaba conectado y que tenia que cancelar lo que estoy debiendo. el vendedor Don Antonio me dijo que no pague lo que creo que es incorrecto VENDAN SIN ENGAÑO.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que vendan sin engaños y mejor atencion al cliente en las oficinas.
Autor: H.B.
Publicado el Jueves, Marzo 18, 2021 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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