Claro Chile
9 Agosto, 2022 - 19:52
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Agosto, 2022 - 19:52
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Resuelto

16 Agosto, 2022 - 11:24
Contacté a un ejecutivo y me resolvió la portabilidad sin necesidad de ir a sucursal.
El único problema es que el internet móvil funciona pésimo...
Reclamo original:
  • , Chile
  • 02, Agosto 2022
  • Número: 911634

Claro

Portabilidad

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me han ofrecido portabilidad a Claro, me llegó el chip ayer y siguiendo las instrucciones del ejecutivo que me atendió, esperé a la noche para hacer la activación del mismo y solo me aparece el mensaje "por favor intente su reactivacion mas tarde". Intenté varias veces y no hay caso...Llamé al 800171171 y me dicen que debo ir a sucursal a solucionar "mi problema". no tengo tiempo para ir a sucursal...Bienvenidos a Claro!Quiero saber si no voy a sucursal se anula la portabilidad? Puedo seguir en mi antigua compañía?gracias
Objetivo: Obtener una solucion Espero respuesta
Autor: K.Z.
Publicado el Martes, Agosto 2, 2022 - 11:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Claro Chile.

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Bien ahi claro.

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