Claro Chile
4 Enero, 2022 - 20:23
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Enero, 2022 - 20:29
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

17 Enero, 2022 - 14:55
Fácil y rápido se termino el.contrato con Claro internet
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Ligua, Chile
  • 03, Enero 2022
  • Número: 868425

Claro

Internet inalámbrico no funciona

SEÑORES claro

PRESENTE


El día 24/12 llame para solicitar internet inalámbrico (si de podría instalar en mi hogar) y el día 29/12 vino un técnico en hizo las pruebas con un módem de prueba y el celular conectaba instalo el módem definitivo y desde ahí se nexfli y Amazon se demoran un mundo en conectarse y cuando lo logran hacer, que no es siempre, al ver una película cada un par de minutos se desconecta y vuelve a conectar es imposible ver una película y con los celulares lo mismo, mi señora hace teletrabajo y desde ese día le a sido imposible terminar una clase.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero terminar el contrato, por qué estaré pagando por un servicio que no funciona
Autor: F.M.
Publicado el Lunes, Enero 3, 2022 - 11:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión