Claro Chile
15 Julio, 2022 - 17:44
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Julio, 2022 - 17:58
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Julio 2022
  • Número: 906874

Claro

Pésimo servicio= pésimo internet

SEÑORES claro.cl

PRESENTE


Buenas tardesApelando a reclamos .clEstoy decepcionado por la empresa Claro.cl por la pésima atención y solución de problemas y conectividad...Me cambié a Claro pensando que tendría un buen Internet y ha sido pésimo, constantemente me sale la letra H en la conexión y demoran un mundo cargar las aplicaciones y videos.Lo más chistoso, que ya me están cobrando la cuenta por un mal servicio y quiero dejar claro que he llamado varias veces y he tenido varias respuestas que a la larga sigo con un pésimo servicio de Internet...
Objetivo: Obtener una solucion Que solucionen el problema y no cobren por un mal servicio...
Autor: L.S.
Publicado el Domingo, Julio 10, 2022 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión