Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Junio, 2022 - 13:33
Claro Chile
13 Junio, 2022 - 17:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 08, Junio 2022
- Número: 900234
cuando tuve el equipo no tuve que pagar nada, he pagado como corresponde mis cuotas que son $16.500.- y ahora sale otro cobro por 24 meses que dice cuota de activación el cual desconozco, ademas tienen el descaro de bloquear el equipo y cobrar cifras que no son. Y lo peor ahora atiende de lunes a viernes de 9 a 17 hrs y creen que uno no trabaja y por telefono (800 171 171) no atienden jamas.
Objetivo:
Obtener una solucion
primero que desbloqueen el equipo y segundo que me devuelvan lo que me están cobrando que no corresponde, ya que yo si estoy pagando el equipo
Autor: N.E.
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