Poca eficiencia

Hice una compra en el cual el pago nunca salio reflejado,no obtuve ni el producto ni el dinero y hoy paso por una sucursal de claro por si acaso me podian ayudar a solucionar y efectivamente ellos me ayudaron a recuperar mi dinero,UNA SUCURSAL y luego me envian un correo de atencion al cliente que mi caso ya lo habian resuelto jajajajj fui yo misma quien le dijo a la persona que me llamo que en sucursal me lo solucionaron si no hubiese pasado por esa sucursal jamas me hubiesen solucionado,ya perdi dinero hace tiempo atras atencion al cliente no me ayudo sino una sucursalAprovecho de destacar la maravillosa atencion d e la sucursal Florida Center,eso,solo queria desahogarme