Suscripción guapisima.cl

Estimados señores,En las boletas de cobro de servicio movil de las 2 lineas que mantengo con mi rut, me están cobrando suscripción de guapisima.cl por $ 990 semanales. Estuve intentando dar de baja con un ejecutivo de Claro quien me informó que solo a través de un msm podía dar de baja la suscripción (la cual no utilizo).Llevo dos semanas tratando de darla de baja y me indica que "En este momento no es posible cursar su baja. por favor intente mas tarde o llame al 103". En el 103 hacen esperar eternamente sin poder comunicarse con una ejecutiva y asi pasa el tiempo y vuelva a renovarse la suscripción semanal.necesito ayuda por favor, son 2 líneas telefónicas.