- Iquique, Chile
- 24, Mayo 2022
- Número: 896735
Pésimo todo el servicio
PRESENTE
SresClaroHoy por estar haciendo un reclamo vía 103 la poco eficiente ejecitiva no pudo hacer nada y como si fuera muy fácil me envío a que fuera a la sucursal, le explique que el día de ayer pedí permiso y fui a la sucursal y supuestamente me habían resuelto el problema, no fue así pero no puedo pedir permiso de nuevo para lo mismo, solicito me atienda una supervisora y la ejecutiva me cuelga... Plop...El tema que me cortaron el servicio de un número que me dejaron sin cobro por PAT, no se porque, el tema que tengo a favor un saldo de 6000, y en vez de abonar a mi cuenta de este número me cortan el servicio, dejándome incomunicada con mi hijo, que es quien lo usa. Llamo para que abonen la plata a este numero de servicio, y me dicen que no se puede, entonces que devuelvan la plata y tampoco... En fin MUY INEFICIENTES, además la ejecutiva me llega y corta. Llevo con esta empresa desde que eran Smartcom, cada día esta PEOR.BUENO YA NO QUEDA MÁS QUE EMIGRAR SON PÉSIMO...ATTEMaribel
Objetivo:
Obtener una solucion
Dejen de ser tan mal servicio
Autor: M.M.