Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Noviembre, 2022 - 10:49
Claro Chile
30 Noviembre, 2022 - 10:49
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 29, Noviembre 2022
- Número: 934851
se iba a realizar la contratacion de un servicio de tv cable mas internet hogar el cual nunca se llego a realizar ya que no se concreto la instalacion en el hogar (nunca vinieron a instalar) a lo cual se dio de baja el servicio via telefonica, la empresa claro dio un plazo de 10 dias habiles para realizar la devolucion del dinero lo cual no se realizo en el plazo mencionado, se realizo un reclamo dandome 10 dias habiles nuevamente de espera lo cual nuevamente no se realizo. llevo desde septiembre esperando la devolucion de mi dinero sin recibir ninguna solucion concreta, solo me dan nuevos plazos, para variar me llaman ofreciendome nuevos planes.
Objetivo:
Obtener una solucion
que se realice al fin la devolucion del dinero y que no me vuelvan a llamar para ofrecerme nuevos productos
Autor: G.C.
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