- Padre Hurtado, Chile
- 08, Septiembre 2022
- Número: 919198
Estimados,Junto con saludar, le comento que hace un par de minutos estuve intentando recargar mi prepago a través del portal mercado pago, al realizar la primera recarga me salió error diciendo que no se pudo hacer la transacción, por esto volví a intentar recargar y esta vez si funciono. El tema es que luego me doy cuenta de que el cobro del primer intento sí se había realizado, además del segundo haciéndome un cobro de $10.000, pero esto no es solamente el problema, ya que solo se me realizó una recarga de $5.000, siendo que lo que me cobraron al final fueron $10.000. Pido que se revise el caso y se me de una solución, lo ideal sería que se me devolviera el dinero de la primera recarga, ya que según no se había realizado.Quedo atenta a su respuesta,Saludos.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
lo ideal sería que se me devolviera el dinero de la primera recarga
Autor: M.G.