Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Agosto, 2023 - 13:03
Claro Chile
11 Agosto, 2023 - 13:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Problema Resuelto
18 Agosto, 2023 - 07:23
Me contactó una ejecutiva de Claro VTR para pedir datos de mi celular. Una vez entregados, el problema se solucionó en un par de días. Muchas gracias! Fue muy sencillo resolverlo por este medio, no así acercándome a una sucursal de Claro o llamarlos por teléfono, que no tenían idea de nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 03, Agosto 2023
- Número: 984141
Quiero ocupar mi iPhone en UK, pero al ingresar la SIM el celular indica que está bloqueado por el operador. Un familiar a ido a Claro de manera presencial a solicitar ayuda pero piden la boleta (yo no puedo ir, no estoy en Chile), pero no la tengo porque el equipo lo compré hace años. Nadie ofrece otra solución, el equipo es mío y lo necesito ocupar en el extranjero. necesito ocupar mi equipo con una SIM de acá para poder realizar llamadas y tener internet movil. Que Claro entregue una solución YA.
Objetivo:
Obtener una solucion
Desbloqueo de equipo por IMEI para utilizarlo en el extranjero
Autor: E.L.
Escribir al autor