- Cholchol, Chile
- 13, Agosto 2023
- Número: 985972
Sin cobertura llamada de voz
PRESENTE
Estimados señores empresa claro chile EL DIA MIERCOLES 9 de agosto del 2023 realice portabilidad a claro desde wom la cual la ejecutiva me hablo maravillas partiendo desde que ustedes le arriendan la antena a wom lo cual tendria mejor cobertura y mejor precio realizando la portabilidad de mi hijo y la mia el dia jueves ya estaba todo ok pero el internet es lento comparado a wom pero no puedo realizar llamadas ni recibir lo cual me a generado mucho problemas en es pecial con mi hijo ya que utiliza el internet de su mobil tanto para sus tareas como para su divercion esto ocurre en ambos móviles la solución. Que encontré es cambiar de operador de red de forma manual pero esto es desgastante ya que si salgo tengo que estar lo poniendo en forma automática y cuando llego de forma manual ruego a ustedes una solución ya que si no me la dan tendria que esperar 60 días para generar nuevamente la pprtabilidad a womEspero una pronta respuesta y solucion
Objetivo:
Obtener una solucion
Visita de técnico y mejoramiento de cobertura
Autor: C.M.