Cobros injustos

Estoy cansado de que en cada boleta me llegue un valor superior, mi plan es de 7mil y cada vez va subiendo de 9mil a 12mil y cada vez que llamo me dicen que hay suscripciones de video juegos y canal de futbol las cuales nunca he aceptado en ningún momento ni he enviado, están robando y para regularizar la situación tienes que cancelar la boleta y cada mes es lo mismo, son unos ********s e injustos, no se como las autoridades competentes toman cargo ante estas situaciones.