- Panguipulli, Chile
- 31, Agosto 2023
- Número: 989456
Mala atencion y servicio
PRESENTE
Hace meses vengo pidiendo que me cambien la fecha de pago de mis boletas para evitar cargos extras por reposición y corte de servicios actualmente tengo un equipo en arriendo el cual deseo seguir pagando en su totalidad por los meses restantes ya que es un equipo excelente. Me dicen que yo tener equipo no puedo bajar mi plan pero yo no puedo seguir utilizando este servicio que solo me da malos ratos dias sin señal, internet lento, ademas de la mala atencion de los ejecutivos los cuales me dejan en espera por aprox 20 minutos y magicamente se corta la llamada sin obtener solución y solo tiempo perdido
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambiar mi numero que es plan a prepago y poder seguir pagando mi telefono todos los meses que quedan del arriendo
Autor: J.V.