Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
7 Marzo, 2023 - 15:13
Claro Chile
7 Marzo, 2023 - 18:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 28, Febrero 2023
- Número: 952407
El día 27-Enero-2023 contraté un Plan Hogar Internet Claro.Es una oferta a $ 11.990 por 12 meses. Luego (El mes 13), sube a $ 20.990.El día 1 de febrero vino el técnico a efectuar la instalación. Dejó todo funcionando.Ayer, 27 de febrero, me ha llegado la primera boleta.Es por un monto de $ 34.788.-Reclamé al 800171171La operadora me respondió que """Las boletas que emiten son computacionales y por consiguiente, no tienen errores""".Al tratar de explicarle, me cortó la llamada.Hoy tendré que perder el tiempo e ir a la sucursal más cercana.Si no me solucionan el problema, no pagaré la boleta y me cambiaré a otra compañía.Es realmente increíble!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cobren lo que corresponde.
Autor: T.P.
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