Claro Chile
4 Agosto, 2023 - 16:28
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 25, Julio 2023
  • Número: 982599

Claro

Servicio hogar deficiente

SEÑORES claro chile

PRESENTE


EstimadosMi reclamo va directamente dirigido al departamento de Internet claro Chile.Siempre he tenido servicio deficiente, mala señal, cuando llamé hace mucho tpo para darlo de baja me dijeron q me darían un dcto de por vida porq habían revisado y en el sector donde vivo efectivamente no había buen servicio, pero que cada vez q el dcto terminará tenía q volver a llamar para activarlo. Bueno la semana pasada llamé para activar el dcto y me dijeron que no habían descuentos ni promociones para mi. Solicité dar de baja el servicio, el joven q me atendió me dejó en espera mucho tpo y me cortó.La verdad es que pese a q llevo bastantes años como cliente, ocupando un Internet bastante lento, siempre he pagado mis compromisos con uds al día, pese a todo he sido un buen cliente.Espero que este reclamo sea atendido y den de baja el servicio, ya no tengo ni la edad, tpo ni la paciencia para seguir lidiando con un pésimo servicio y con personal poco empatico.
Objetivo: Obtener una solucion Dar de baja servicio
Autor: R.S.
Publicado el Martes, Julio 25, 2023 - 21:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estoy muy conforme con la rapidez y actuar frente al caso.
Muchas gracias,
Atte.,
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