Claro Chile
30 Junio, 2023 - 19:09
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Junio, 2023 - 19:10
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 21, Junio 2023
  • Número: 975490

Claro

Tnt sports

SEÑORES claro

PRESENTE


Tengo contratado TNT SPORTS, en el que pago un cargo adicional, el problema es que al acceder a través de la página de estadio tnt con mi cuenta de proveedor (CLARO) me dice que no lo tengo contratado, he llamado innumerables veces a claro y la respuesta que me dan, es que no es problema de ellos y que es de Estadio TNT, hago los reclamos correspondientes en Estadio TNT y me dicen que el problema es de mi proveedor y no de ellos, por lo tanto, ambos se desentienden del problema. Por lo tanto, mi reclamo va dirigido a claro que es a quien les pago por el servicio. No puedo ver partidos a través de la página o por algún dispositivo móvil porque no me validan las credenciales. Llevan más de 3 meses negándome el servicio, por el cuál, estoy pagando y dirigen responsabilidades de un lado a otro.
Objetivo: Obtener una solucion Que me solucionen el problema
Autor: J.B.
Publicado el Miércoles, Junio 21, 2023 - 20:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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