Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Mayo, 2023 - 10:00
Claro Chile
17 Mayo, 2023 - 17:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 14, Mayo 2023
- Número: 967639
HAce tres meses contraté un plan de 9900 y me.ofrecieron una segunda línea en 4900. Lo que el primer mes de cobro todo bien pero el mes pasado me robaron mi celular por ende pedí recuperar mi número y me salía una boleta a pagar de 27000 y me obligaron. A pagarla para recuperar el número el cual accedí por obligación .. pero puse un reclamo con operadora y este mes se me corta el servicio y me sale a pagar otra vez 27000 mil . Mis planes contratados es de 9900 y mi segunda línea en 4900 y se me está cobrando 27000 de unos planes que yo no contraté y aparte mi servicio está cortado para recibir y hacer llamada ni al operador puedo contactar. necesito solución y que se regularice el servicio que yo contraté no el que se me está cobrando
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete mis planes contratados no ese monto que se me está cobrando .. ya pague un mes y este mes devia salirme mi plan contratado y sigue saliendo un monto que no corresponde. Y que se me devuelva el servicio
Autor: O.D.
Escribir al autor