Autor:

No Resuelto

28 Noviembre, 2023 - 21:01
Ni tomaron en cuenta el caso
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 16, Noviembre 2023
  • Número: 1002474

Claro

Chip sin servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola, buenas tardes.El motivo de este reclamo, es para contar que por más de una semana y por segunda vez en un mes quedo sin servicio. Esto paso luego de estar utilizando el chip el día 5 de noviembre, al dia siguiente apareció el mensaje de sin servicio, mismo mensaje que apareció semanas atrás cuando desactivaron el chip sin motivo. Probé todos los metodos para ver si era mi movil, realice una nueva recarga, incluso probé el chip en otro móvil y nada no hay solución, sigue el mensaje de sin servicio...esto raro ya que mi número es prepago y no debiera ser desactivado. No se que hacer y quiero que se reactive el servicio del chip, ya que el número está en uso e incluso tiene saldo vigente. Esperando pronta respuesta, y que está vez si tomen en cuenta el reclamo, ya que la semana pasada puse uno y no lo tomaron en cuenta, me despido atentamente.Saludos
Objetivo: Obtener una solucion Que se restablezca el servicio del chip
Autor: D.V.
Publicado el Jueves, Noviembre 16, 2023 - 11:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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