Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.457

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.4% Claro

35.8% VTR

35.7% Mundo

29.1% Entel

26.3% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.

Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato

Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba

Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña

Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad

Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilicura, Chile
19, Octubre 2023
Número: 997694

Claro

Cobro de suscripcion

SEÑORES claro

PRESENTE

BUENOS DÍAS,REALIZO RECLAMO POR COBRO ADICIONAL DE PAGINA - Pienzo - HotZone, POR UN MONTO DE $3.960 LA CUAL NO HE AUTORIZADO DE NINGUNO DE MIS 2 PLANES, EXIJO LA ANULACIÓN Y DESCUENTO DE COBRO.... Nº de documento 243084550.DE LO CONTRARIO REALIZARE DENUNCIO DIRECTAMENTE A sernacGENESIS GAJARDO 17342xxx-xGenesis [email protected] Corriente19994162186Banco Falabella

Objetivo: ANULACIÓN Y DESCUENTO DE LOS $3.690 COBRADOS SIN HABER DADO LA AUTORIZACIÓN

Autor: G.G.

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Publicado el Jueves, Octubre 19, 2023 - 11:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.