Autor:

No

23 Enero, 2024 - 16:55
Aún persiste el problema
Reclamo original:
  • San Miguel, Chile
  • 13, Enero 2024
  • Número: 1012023
Sernac

Claro

Sin señal 4g

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde hace 2 semanas tengo problemas de señal móvil 4G de Claro, pero desde ayer, ya no tengo. Se desapareció y sólo tengo señal 3G. Realice todos los pasos técnicos para restablecer la señal de red del operador Claro Chile, pero el problema persiste. También solicite Soporte Técnico al fabricante del teléfono móvil y se confirma que no es problema del teléfono (iPhone), ni del sistema iOS de Apple iPhone, sino que es problema del operador.A la fecha sigo con el problema y Claro no me da respuesta. Su servicio técnico no da solución.
claro - sin señal 4g
Objetivo: Obtener una solucion Que resuelvan el problema con la señal 4G internet y se mantenga estable y siempre con cobertura. Además, que me descuenten de mi cargo mensual el tiempo en que no han brindado el servicio que tengo contratado.
Autor: R.P.
Publicado el Sábado, Enero 13, 2024 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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