Cobran, pero no atienden

Hola buen día.El 05-01-23 fui a la Clínica San Carlos de Apoquindo, y pagué $35.000 pesos por la consulta de NUTRICIÓN, la profesional me recibió en su consulta, le conté todo lo que me pasaba, y me comentó que me iba a enviar la dieta por mail dentro de esa semana. Pasó una semana y no lo envió, pasaron dos y ya comencé a llamar a la clínica, lo hice en reiteradas ocasiones, nunca pude dar directamente con la profesional que me atendió.Al personal que llamé les di mi número y mail varias veces para recibir mi receta, sin embargo, no hubo respuesta. Exijo mi reembolso completo, ya que al día de hoy no me ha llegado nada. La clínica si tiene mi mail correcto, me han contactado por esa vía en muchas otras ocasiones.