No recibí los productos

hace un año compre una silla mecedora, una silla que se convertía en cama, un encrespador de pestañas, una prenda de ropa intima. Todos estos productos los compre en fechas diferentes pero en el mismo mes y pasado los días, los meses y ya un año nunca me llego nada. Lo malo que no hay donde reclamar y que le den una respuesta respecto a los productos comprados. quizás reciba alguna respuesta con ustedes la que espero, Atentamente, Leonila Pacheco Ulloa