No me hacen devolución del dineroq

Buenas tardesCompre unas sandalias por la webSteve maddenA $80741 ( se aplico un descuento del 15% por ser primera compra por la web)El dia 17 de noviembre, con mi cmr en 3 cuotasEse mismo dia se canceló de parte de ellos este pedido por falta de stockComo necesitabs urgente las sandalias volví a comprarla con despacho a domicilio , y sin descuento y por arte de magia ahora si habia stock seguramente por q no compre con descuentoHan pasado casi 2 meses y aun no devuelven mi dinero a la tarjeta , me pidieron los datos de mi tarjeta para la transferencia por q segun ellos no han podido hacervla reversa a mi tarjeta y tampoco me transfirenEs una burla , es mas pague ese dinero a mi tarjeta , de lo contrario estaría en morasigo esperando solución, además e 30 de diciembre hice reclamo al sernac