Atraso por pago de licencia

Buenos dias! Mi reclamo es por el siguiente motivo ya ace mas de 4 meses que estoy esperando el pago de una de mis licencias no entiendo que mas ay que llevarles e ido varias veces personalmente a acer mi reclamo y nada cero respuestas de su parte me dicen que en un par de semanas mas me pagaran y q ya esta todo listo pero la fecha ya paso y aun no me an depositado nada no creo que sea necesario escribirles mis nececidades ya que uds como seres humanos deven de saver que nececidades se les presenta a cada persona ay cuentas, deudas familia y para que entrar en detalle solo pido que pagen la licencia porque ya esto me esta afectando bastante en mi vida cotidiana agradeceria una respuesta o una llamada de su parte gracias.