- Santiago, Chile
- 19, Enero 2016
- Número: 361640
Atraso en dictamen e informacion en pagina y telefonicamente solo afiliados a fonasa
PRESENTE
Señores, es realmente inconcebible que en pleno año 2016 un ente de Gobierno como el reclamos.cl/empresa/compin">Compin siga funcionando tan pésimamente, concretamente el 29 de octubre 2015 apele en reclamos.cl/empresa/compin">Compin de calle Huérfanos por licencia médica N° 49493859, la Srta. que me atendió me informó que la respuesta tardaría hasta 2 meses o sea plazo máximo para resolución el 24 de diciembre, estamos a 19 de enero y aun absolutamente ninguna respuesta ni resolución y lo que es aún peor la página del reclamos.cl/empresa/compin">Compin www.infocompin.cl y el N° de teléfono 6004604600 sólo dan información de apelaciones a Afiliados de Fonasa, No puede ser que demoren 3 meses o más en resolver sobre una licencia médica debidamente respaldada con todos los informes, radiografías y certificados médicos respectivos.No tiene nombre e inconcebible que la página y el N° de teléfono del Compin, sólo de información de apelaciones de Afiliados a Fonasa, siendo que los Afiliados a Isapre como yo y millones de Chilenos no tenemos otra instancia donde apelar que no sea el mismo Compin, por favor trabajen para dar un servicio más digno, ágil, expedito, rápido y decente por decirlo menos.
Autor: J.M.