Licencia medica en proceso de pago de subsidio

estimados :tengo una licencia que esta en proceso de pago de subsidio hace mas de 5 meses y aun nada se que no es mucha plata pero si no me pagan esa licencia no me pagaran ninguna otra y son 3 necesito saber cuando van a liberar el pago o cuantos mas papeles necesitan para poder liberarlo ya estoy cansada de llevar papeles y que no me den alguna respuesta favorable, soy una persona de clase media trabajadora y que si no me hubiese sido necesario por mi salud el dejar una licencia no lo hubiese echo, me fracture el coxis y no me pagaron la licencia aun sigo con dolores y tuve que volver a trabajar por que no tenia plata para pagar mis deudas ni para pagar un bono para que me sugieran tratando. necesito una respuesta favorable.