Retraso pago de licencia santiago oriente

por este medio, quiero hacer pública mi molestia al estar con licencia desde el 15 de enero del presente año por motivos de una hernia lumbar la cual fui sometida a cirugía y aun me encuentro con reposo y con licencias médicas, las cuales no han sido canceladas. Solo recibo de respuestas al llamar a la linea 600, que están en proceso y que no tiene idea del retraso. Esto me tiene con problemas económicos serios,ya que no recibo dinero desde la fecha de mi primera licencia. Espero me puedan dar alguna respuesta y saber cual es el procedimiento que debo seguir. N° 13819xxx-x pago desde 20 de febreroN°52058232 pago desde 6 de marzoN°52859889 pago desde 13 de marzo